搭载系统级AI助手的手机正在吸引手机厂商、应用、用户和企业的关注。 12月1日至3日,人来人往。 12月1日,字节跳动豆宝团队发布了豆宝手机助手技术预览版。三方外卖平台的比价、小本书的导购搜索、微信聊天的流畅表现,引发了资本市场对“AI手机概念”的热情。与豆博合作推出原型机的中兴通讯,其股价在第一天就创下单日最高点,但在第二天和第三天,股价分别下跌了1.73%和4.84%。 12月3日,收到手机的用户开始评价。有用户反映,当他们使用豆宝手机助手控制原型机中的手机功能时,微信崩溃了,甚至无法登录。对此,微信官方告诉贝壳财经财经记者:“我们知道目前没有必要采取特殊措施,我们先检查一下微信的安全风险管理措施是否被攻破。”随后,豆宝手机助手团队断开了手机助手的微信操作功能。该事件引发了豆宝手机助手是否“侵犯用户隐私”的质疑。重要的是它具有系统级权限,可以读取你的手机屏幕。 “手机助手可以读屏,这意味着AI可以读懂屏幕上出现的所有内容,不仅是具体数据,还可以读懂银行卡信息、特殊密码板、聊天记录等。”12月2日,北京汉华飞天新安科技有限公司总经理彭远在接受新京报贝壳财经记者采访时表示。对此,豆宝手机助手12月3日晚向贝壳财经记者表示:“豆宝手机助手助理需要您的主动许可ser 调用此权限并使用电话功能。该权限的用途在权限列表中也有明确的定义。同时,“移动助手不会将用户屏幕内容保存在云端。”事实上,多位专家和业内人士向贝壳财经记者指出,移动AI助手从诞生之初就意在依赖高级系统权限。比隐私风险更令商界担忧的是,如果用户习惯了AI助手完全接管他们的任务,甚至“打开一个应用程序”这个动作都会被跳过,多个应用程序也会被跳过。华为、小米、OPPO、智普等都在尝试手机AI助手 据豆宝手机助手团队介绍,豆宝手机助手是一款基于豆宝App与手机厂商在操作系统上紧密合作的AI助手软件。SE GUI代理(模拟点击)和其他工具来实现应用程序之间复杂的多步骤操作,包括在电子商务平台上购买的全平台比价订单。值得注意的是,“人工智能移动助手”的概念并不是首创。总的来说,原生手机AI助手也是原生的。在应用程序之间的个性化交互和执行方面取得进展。例如,荣耀YOYO智能座席可以通过语音交互自动完成gone咖啡的点餐流程。发布会上,荣耀还展示了YOYO的“自动领取优惠券、跨平台比价”的购物流程。华为率先将小蚁智能Agent的A2A(Agent-to-Agent)机制商业化,实现与其他应用Agent的跨应用协作。例如,vivo、OPPO也在通过调用深航的互联网技术,提升设备端AI算力和场景适配能力。智能代理完成值机和选座。除了上述手机厂商之外,大型模型初创公司智浦也于2024年10月25日正式宣布推出设备端AI智能代理“AutoGLM”,当时展示了订外卖、订票、回复微信消息等功能,这在当时的二级市场引起了关注。此后,智浦还与三星在AI手机领域建立了深度战略合作,并在三星Galaxy S25系列中引入了这一功能。目前,大多数手机和智能手机采用“屏幕阅读+伪点击”的技术路线。不过,根据新京报贝壳财经记者此前测试,部分手机智能手机在执行商品搜索、比价等复杂任务时只能跳转到应用搜索页面,或者无法完成比价,因此仍需要手动干预。从豆宝所展现的技​​术能力来看,其执行复杂任务的流畅度超越了此前发布的手机智能手机。 Omdia分析师钟晓丽此前对贝壳财经记者表示,这条技术路线只是治标不治本。理想情况下,第三方应用会主动开放API和服务控制,让手机直接访问服务。但由于数据隐私、流量入口等问题,目前第三方应用不愿意适配,影响了移动智能手机的跨应用执行。电信行业分析师马继华对贝壳财经记者表示,AI助手可能会对未来的手机交互模式和互联网行业产生重大影响,从比价购物到完成外卖等任务的AI控制应用程序,甚至可能逐渐取代现有的触摸操作。然而,应用程序目前人工智能的最终应用还不成熟,有很多局限性。它们还没有达到普及的临界点,所有主要制造商都处于探索阶段。但由于禁运,马继华的制造商华为却没有采用三项人工智能解决方案。禁止移动电话的其他行为,特别是在市场五大公国之间,字节跳动可能会选择与现实主义的人工智能巨头进行合作。钟小雷表示,与中兴通讯和豆宝的实际合作,并没有模型化,但与实际模型的合作没有任何意义,是荣耀和OPPO合作的主要合作伙伴。它们与人工智能和生态系统相似。甚至协操作可以采取不同的模式,比如侧重于软件层面。豆宝手机助手团队强调,目前没有开发自己手机的计划,目前正在与多家手机厂商洽谈合作,主要与豆宝手机助手相关。业内分析认为,这种第三方AI助手与手机厂商的合作模式,不仅能帮助豆宝获得更深层次的系统特权,还能让手机厂商免于自研大机型的高昂成本。关于信息安全,豆宝:要求用户主动授权,屏幕内容不存储在云端。另一方面,如果用户将工作委托给移动AI助手,用户的个人信息是否会暴露?是否在AI的视线范围内?据获得测试样机的行业工程师介绍,当你在手机上打开“应用权限使用及应用说明”时,你会看到您将看到一条说明,内容为“android.permission.INJECT_EVENTS;允许应用程序将模拟用户输入事件注入系统”。技术人员分析,这一权限意味着中兴努比亚用自己的系统私钥进行签名,并将豆宝手机助手设置为操作系统的一部分,而不是外部第三方软件。正是得益于进程注入,这款AI手机拥有流畅、无缝、无限制的跨应用操作体验,远超以往的设备端AI能力和无障碍服务。在Android权限定义中,INJECT_EVENTS保护级别属于操作系统的高危权限。对此,豆宝手机助手发表声明称,INJECT_EVENTS确实是系统级权限。该权限允许相关产品模拟屏幕和应用程序上的点击事件,以完成用户与手机交互的任务要求。豆宝手机助手需要用户主动授予该权限,才能调用和使用手机控制功能。 “我们也在权限列表中明确披露了该权限的用途。据我们所知,目前行业内的AI助手必须使用该权限(或类似的无障碍权限)来提供操作手机的服务。”还强调了移动人工智能助手所依赖的屏幕阅读功能。目前,个性化代理必须依靠大量的个人数据来理解用户的意图,而“视觉路径”需要屏幕阅读权限。对于手机AI助手如何从用户获取数据背后的逻辑,彭远表示,手机助手应该方便用户使用,但这并不需要用户“偷偷摸摸”。他说,秘书只有了解他们所服务的对象,才能正常运作。换句话说,移动助手只有在以下情况下才能为用户提供适当的服务:它知道有关用户的足够的个人信息。在彭远看来,AI手机助手的“读屏”功能本身就存在信息泄露的风险。开启该功能后,您将能够同时捕获微信聊天内容和密码输入过程。一些移动助手具有突出的按钮,用户只能通过单击“主页”来激活这些按钮,但如果移动助手在后台运行,用户将不会注意到。相当于放弃了对手机的控制权。对此,豆宝向贝壳财经记者表示,豆宝非常重视用户隐私。例如,手机助手不会将用户屏幕的内容保存到云端。当用户指示助手操作手机时,助手必须阅读屏幕,否则将无法完成用户的任务。然而,无论是屏幕还是操作过程都没有保存在服务器端,所有相关内容也没有输入到模型tr中。aining,确保用户的隐私和安全。 “本次发布的豆宝手机助手是‘技术预览版’版本,是面向行业和AI技术爱好者的实验性产品,一些功能和交互都比较创新,目前业界还没有明确的共识。这就是为什么我们选择了‘预览版’和小额促销来满足大家的需求。” “我们完全理解,我们的目标就是解决各方关切。虽然人工智能产品在很多话题上面临新的挑战,但我们打算以最负责任的态度开展相关工作。豆宝手机助手竭诚欢迎社会各界的批评和建议,这将有助于我们在不断创新的同时获得极大的安全感和信任。”豆宝手机助手官方表示。北京新贝壳财经记者罗一丹编辑魏博雅纠错:杨芳芳薛金宁刘军