▲ 一名在华中科技大学同济医学院附属同济医院接受核磁共振检查的患者被遗忘六个小时。据新京报报道,3月13日,华中科技大学同济医学院附属同济医院发生核磁共振检查遗留患者6小时事件后,华中科技大学同济医学院附属同济医院发布情况通报称,2月26日凌晨,该院放射科服务人员违反工作纪律和轮班规定,导致患者长时间留在检查台上。考试结束后6小时。据此前报道,唐某因颈部疼痛,预约到华中科技大学同济医学院附属同济医院进行核磁共振检查。他在一间上锁的检查室里被遗忘了六个小时。我从深夜一直醒到凌晨早上,但没有人回应我的求助,我无法动弹。最终,他在打扫卫生时被清洁工发现。这件事发生在一家三级甲等医院。看起来很疯狂,但它确实发生了。医院随后发布通知、道歉、停职相关人员,并成立了特别惩戒小组。这些都是必要的,但当这样的事情发生时,更需要彻底检讨和深究根源。造成这一事件的直接原因是涉事医护人员的疏忽、不守纪律、接生不慎。但现实中,真正的问题并不是一两个人记性不好、缺乏责任感,而是医院夜间医疗服务链条存在缺口,到了某个时候就已经断裂。患者入院、检查、终止和出院的每个阶段都必须进行记录和验证。这无法通过口头解释来实现单独的系统蒸发散。参与的医护人员提前离开,并在系统中随机标记测试已完成。负责的同事转身就忘记了这件事。由于没有进行临时检查或检查,谭被“拴”在机器上,被遗忘了近六个小时。所以这不是一个随机错误。必须遵循的流程已经成为一种形式。该制度挂在墙上,但没有实施。由于夜班的松懈,日常工作规则不再有效。医院是拯救生命和治疗伤者的地方。当患者入院时,他们将自己托付给医院。谭先生被“绑”在机器上,无法自由活动。没有人回应他的呼喊,他的家人在家里焦急地等待着。精神上的痛苦可能比身体上的不适更严重。留在患者心里的阴影,可能在一段时间内都不会轻易消失。虽然类似事件已经不是第一次发生在医疗行业,有些人不断犯同样的错误。原因是很多解决方案停留在表面,只关注问题,没有认真检查或填补系统和流程中的空白。比如,夜间值班人员是否足够、是否有轮班制度、是否对每个医疗联络员建立了审核制度等都是关键问题。如果部门只是简单地将涉事人员停职,召开部门内部审查会议,再照常进行,类似事件有可能再次发生。医疗行业不能容忍粗心的行为。任何一个不小心,都可能给患者造成不可挽回的伤害。近6个小时的健忘不仅损害了涉案医护人员的职业道德,也损害了公众对医疗安全的信心。文:罗殿莲(媒体人) 编辑:柯锐 校对:张彦军